1. Allgemeine Hinweise Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie den anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. 2. Verantwortliche Stelle Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist: Luxlane GmbH Wehntalerstrasse 414 8046 Zürich Schweiz Telefon: +41 76 346 84 84 E-Mail: info@luxlane.ch 3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilen. Verarbeitete Datenkategorien: Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) Buchungs- und Zahlungsinformationen Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen) Standortdaten (bei Fahrten oder bei Nutzung unserer Website mit Standortdiensten) Kommunikationsdaten (Anfragen per Formular, Telefon, E-Mail) 4. Zweck der Datenverarbeitung Ihre Daten werden ausschliesslich zu folgenden Zwecken verarbeitet: Abwicklung und Durchführung von Fahrdienstleistungen Kundenservice und Kommunikation Zahlungsabwicklung (über Stripe, siehe Punkt 6) Marketing- und Analysezwecke (nur mit Ihrer Einwilligung) Gewährleistung der IT-Sicherheit und Optimierung unserer Services Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltungs- und Aufbewahrungspflichten) 5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf folgende Grundlagen: Vertragserfüllung (z. B. Durchführung einer gebuchten Fahrt) Einwilligung (z. B. für Newsletter oder Marketingzwecke) Berechtigtes Interesse (z. B. Verbesserung unseres Angebots, IT-Sicherheit) Gesetzliche Verpflichtungen (z. B. steuerrechtliche Vorgaben) 6. Zahlungsabwicklung über Stripe Wir setzen für Online-Zahlungen den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA ein. Wenn Sie eine Zahlung tätigen, werden folgende Daten direkt an Stripe übermittelt: Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten, Rechnungsadresse) Buchungsdetails (Betrag, Währung, Datum) Technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Browserdaten) Stripe verarbeitet diese Daten zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention. Weitere Informationen: Stripe Privacy Policy . Wichtiger Hinweis: Wir speichern keine Kreditkartendaten in unseren Systemen. 7. Weitergabe von Daten an Dritte Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn: dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsanbieter, IT-Dienstleister), eine gesetzliche Pflicht besteht (z. B. an Behörden), Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Alle Dritten, die Zugriff auf Daten haben, sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. 8. Datenübermittlung ins Ausland Falls personenbezogene Daten ins Ausland übermittelt werden (z. B. an Stripe oder IT-Dienstleister), stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gemäss revDSG gewährleistet ist (z. B. Standardvertragsklauseln). 9. Nutzung von Google-Diensten Google Analytics Unsere Website verwendet Google Analytics (Anbieter: Google LLC, USA). Dabei werden Cookies eingesetzt, die Informationen über die Nutzung der Website erfassen. Diese dienen ausschliesslich der Analyse und Verbesserung unseres Angebots. Sie können die Nutzung von Google Analytics über Ihre Browser-Einstellungen oder mit einem Deaktivierungs-Add-on verhindern. Google Maps API Zur Darstellung von Karten verwenden wir die Google Maps API. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren (Hinweis: dann ist die Kartenanzeige eingeschränkt). Weitere Infos: Google Datenschutzerklärung . 10. Cookies und Tracking Unsere Website setzt Cookies und vergleichbare Technologien ein. Notwendige Cookies: für den Betrieb der Website erforderlich Funktionale Cookies: speichern Einstellungen und Präferenzen Analyse-/Marketing-Cookies: nur mit Ihrer Zustimmung Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren oder anpassen. 11. Datensicherheit Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Massnahmen, z. B.: SSL-Verschlüsselung bei der Übertragung Regelmässige Sicherheitsupdates Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten 12. Aufbewahrung und Löschung Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des Zwecks notwendig ist oder gesetzliche Vorgaben dies verlangen. Danach erfolgt die Löschung oder Anonymisierung. 13. Rechte der betroffenen Personen Gemäss revDSG haben Sie folgende Rechte: Recht auf Auskunft Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten Recht auf Löschung (sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren. 14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website veröffentlicht. Zürich, 07.03.2025